Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:

• Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna

• Doručení prostřednictvím dopravní společnosti Zásilkovna

Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.

Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena v potvrzení objednávky.

Po převzetí Zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a případné závady neprodleně oznámit dopravci.

V případě, že kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, nevzniká tím odstoupení od kupní smlouvy.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

NF2 s.r.o.
IČ: 28527925
se sídlem: Praha 5 - Zbraslav, Pod Beránkem 1418, PSČ 15600

2. Kontaktní údaje správce jsou:

e-mail: info@cutnbulk.cz
telefon: +420 778 131 109

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů.

Provozovatel e-shopu zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,

• doručovací adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a platbách.

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení objednávky,

• doručení zboží,

• komunikace se zákazníkem,

• plnění zákonných povinností,

• vedení účetnictví.

Osobní údaje mohou být předány dopravcům a poskytovatelům platebních služeb za účelem doručení objednávky a realizace platby.

Kupující má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
info@cutnbulk.cz

• Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
• Celková cena je uvedena včetně DPH včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.
• Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
  1. Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do pěti pracovních dnů, poté bude v případě neobdržení platby objednávka automaticky stornována.
  2. Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu Shoptet Pay. V případě platby kartou online je Celková cena splatná do tří pracovních dnů, poté bude v případě nedokončení transakce objednávka automaticky stornována.
  3. Dobírkou. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě platby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
• Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude též fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském úču.
• Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.

I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

1. Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „NOZ“) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „reklamace“).
2. Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy Kupující vyjadřuje souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami a s tímto Reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.
3. Zákazníkem internetového obchodu je buď Kupující-spotřebitel ve smyslu § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele (dále jen “Kupující-spotřebitel“) nebo kupující-podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující–podnikatel“). Kupující–spotřebitel a Kupující–podnikatel jsou dále společně označováni jako „Kupující“.
4. Prodávající při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající je podnikatelem, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává Kupujícímu výrobky nebo služby.
5. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

II. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO

1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá, že v době, kdy Kupující Zboží převzal:
   • má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
   • se věc hodí k účelu, který pro její použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
   • věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
   • je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a,
   • věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
2. Ke Zboží je přikládán daňový doklad a k některým výrobkům záruční list. Není-li ke Zboží přiložen záruční list, slouží k uplatnění reklamace daňový doklad.